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Avis de confidentialité du site Web

Notre engagement à protéger vos renseignements personnels

Le Centre canadien de lutte contre les toxicomanies / Canadian Centre on Substance Abuse (« CCLT » ou « nous ») est déterminé à assurer la protection de la vie privée des personnes qui lui fournissent des renseignements personnels. Par conséquent, nous avons publié le présent avis de confidentialité pour informer les visiteurs des sites Web du CCLT (CCLT, PEP-MA et Xperimentations.ca) et de nos services de réseautage social (Twitter et LinkedIn) de nos politiques et procédures concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de toute information d’identification personnelle reçue des utilisateurs ou des visiteurs. Veuillez noter que cette politique sera mise à jour, le cas échéant; par conséquent, une version révisée de l’avis de confidentialité sera affichée pour aviser les visiteurs des changements apportés.

Vos renseignements personnels (notamment votre nom, numéro de téléphone, courriel, adresse et commentaires personnels) ne sont pas automatiquement recueillis par le CCLT.Ces renseignements sont seulement obtenus si vous nous les fournissez de façon volontaire en communiquant avec nous par courriel ou par téléphone, en vous inscrivant dans une partie sécurisée du site ou en faisant des commentaires sur nos sites de médias sociaux. Nous ne vendons pas et ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers à des fins de commercialisation ou de promotion.

Consentement lié aux renseignements personnels

Avant de recueillir vos renseignements personnels, le CCLT expliquera comment il compte utiliser ces données. Si nous souhaitons utiliser vos renseignements à toute autre fin non énoncée précédemment, nous obtiendrons d’abord votre consentement; cela comprend la collecte de renseignements auprès de tiers.

Utilisation et divulgation des renseignements personnels par le CCLT

Nous recueillons des renseignements personnels auprès de vous et nous utilisons ces renseignements pour :

  • Mettre en place et gérer votre abonnement (y compris les options d’abonnement et d’annulation d’abonnement automatiques) aux bulletins d’information du CCLT (comme Toxicomanie au quotidien et RCCET), aux rapports, et aux mises à jour électroniques ou autres. Nous recueillons seulement les renseignements dont nous avons besoin pour vous faire parvenir les mises à jour et l’information que vous avez demandées. Si vous avez seulement fourni vos renseignements pour vous abonner, nous ne les utiliserons pas à d’autres fins.
  • Répondre à des demandes précises de renseignements ou à des questions que vous nous avez posées.
  • Recevoir, publier ou afficher des commentaires ou de l’information que vous nous fournissez sur notre site Web ou sur les sites de médias sociaux du CCLT.
  • Organiser des conférences (dont la conférence biennale Questions de substance du CCLT), tenir à jour les dossiers sur les participants aux conférences et fournir une liste des coordonnées des participants aux conférences.
  • Communiquer avec les participants aux conférences afin de planifier les conférences à venir. Nous tenons à jour un dossier avec les coordonnées de tous les participants qui ont déjà pris part aux conférences afin de fournir à ces personnes de l’information sur les conférences Questions de substance à venir.

Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement afin que le CCLT n’utilise pas vos renseignements personnels pour une ou plusieurs des raisons susmentionnées en remplissant le formulaire de demande d’information. En retirant votre consentement, vous comprenez qu’il est possible que le CCLT ne puisse pas vous fournir d’autres renseignements, et vous pouvez toujours choisir de ne pas fournir d’autres renseignements sur les sites de médias sociaux du CCLT.

Divulgation à un tiers

Le CCLT ne recueillera pas vos renseignements personnels sans votre consentement, ne les utilisera pas et ne les divulguera pas à un tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Lorsque la loi l’exige ou nous permet de le faire (p. ex., pour respecter l’ordonnance d’un tribunal, un mandat, une assignation ou des demandes d’organismes d’application de la loi concernant le renforcement des modalités d’utilisation de notre site Web ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre site Web et les utilisateurs du site).
  • Lorsque ces renseignements pourraient être utiles dans une situation d’urgence où la vie ou la sécurité d’une personne pourrait être en danger.

Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers à des fins de commercialisation. Il est possible que nous concluions des contrats avec des tiers pour nous aider avec les services liés à la planification d’événements ou aux conférences, comme la collecte de données pour l’inscription et l’opérationnalisation de nos sites Web, ce qui comprend les services techniques et les services de traitement, la création et la mise à jour du contenu et de l’information des sites Web, l’analyse du rendement des sites Web, ainsi que la mise à jour et le maintien de nos bases de données et services d’abonnement. Ces tiers sont tenus d’assurer la sécurité et la confidentialité des renseignements et doivent utiliser ces derniers seulement pour fournir des services au CCLT.

Le CCLT sous-traite une partie des travaux liés à l’organisation de la conférence Questions de substance en engageant des organisateurs de conférence professionnels. Toutefois, ces derniers sont tenus d’adhérer à des normes et à des contrôles de confidentialité stricts lors de la collecte, de l’utilisation et de la divulgation des renseignements personnels recueillis en lien avec la conférence Questions de substance.

Rétention des renseignements personnels

Les renseignements personnels recueillis par le CCLT sont stockés et tenus à jour de manière sûre au Canada. L’accès aux renseignements personnels recueillis par le CCLT est limité aux personnes qui doivent avoir accès à ces renseignements (en toute confidentialité) ou aux organismes gouvernementaux et aux organismes d’application de la loi autorisés. Les renseignements sont conservés seulement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis.

Mesures de sécurité

Nous protégeons avec soin tous les renseignements personnels que nous avons en conservant toute l’information recueillie dans des locaux sécurisés et au moyen de diverses autres mesures de protection.

Analytique Web

Nous avons recours à des services d’analytique Web tels que Google Analytics en vue d’analyser l’utilisation de nos sites Web et ainsi vous proposer un service amélioré. Cet outil utilise des « témoins », soit de petits fichiers textes qui contiennent un numéro d’identification unique qui reconnaît votre navigateur Web, mais pas vous, lorsque vous visitez un site Web, pour collecter et générer de l’information (y compris votre adresse IP) sur les visites que vous effectuez sur nos sites Web. Ces données sont ensuite transmises au serveur de Google de manière anonyme. Nous étudions les schémas d’activité sur nos sites Web pour optimiser l’expérience des visiteurs sur nos sites. L’utilisation de ces outils ne permet ni au CCLT ni à son fournisseur de services analytiques d’identifier les personnes.

Si vous le souhaitez, vous pouvez choisir de ne pas participer à cette analyse d’activité en réglant votre navigateur de sorte qu’il vous avertisse lors de l’envoi d’un témoin ou de sorte qu’il bloque les témoins analytiques. Veuillez vous reporter à la rubrique d’aide de votre navigateur pour obtenir des instructions. Le fait de visiter nos sites Web en ayant désactivé les témoins analytiques n’aura aucune incidence importante sur votre expérience de navigation.

Google propose actuellement un module gratuit qui permet de désactiver les témoins de Google Analytics sur Microsoft Internet Explorer (versions 7 à 10), Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari et Opera. Ce module est disponible à : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Liens vers d’autres sites Web

Il est possible que certaines sections du site Web du CCLT contiennent des liens vers d’autres sites Web. Nous ne cautionnons aucun site qui n’appartiennent pas au CCLT et nous n’assumons aucune responsabilité pour la qualité, le contenu, la nature ou la fiabilité des sites accessibles à partir de nos sites Web ou des sites qui contiennent un lien vers les sites Web du CCLT. Sachez que lorsque vous quittez un site du CCLT, les conditions et les politiques du CCLT, y compris le présent avis de confidentialité, ne régissent plus vos activités en ligne et que, par conséquent, nous n’avons aucun contrôle sur les sites Web qui n’appartiennent pas au CCLT. Veuillez vous assurer de toujours lire les conditions et les politiques applicables des sites Web sur lesquels vous allez à partir de nos sites (ce qui comprend la protection de la vie privée et les pratiques de collecte de données) avant d’utiliser un autre site ou de fournir des renseignements personnels à un tiers.

Pour nous joindre

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de l’avis de confidentialité ou si vous souhaitez avoir accès à vos renseignements personnels pour y apporter des corrections ou les mettre à jour, vous pouvez nous joindre au 613-235-4048 ou en remplissant le formulaire de demande d’information.

Dernière mise à jour : juin 2017